プライバシーポリシー

胡蝶蘭販売店 『こころ花』 洋蘭の鉄人が育てた胡蝶蘭ギフトは贈り物に大好評(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

045-577-0013

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

川崎 景子
当店は、「特別な瞬間に、心に残る一輪を」をモットーに、上質な胡蝶蘭を取り揃え、お客様の大切な節目を彩るお手伝いをしております。 開店祝い、就任祝い、昇進祝い、開業記念など、胡蝶蘭は「幸福が飛んでくる」という花言葉の通り、贈る方・贈られる方の気持ちをやさしく伝える花です。当店では、産地や品質にこだわり、見た目の美しさはもちろん、花持ちの良さにも定評のある商品を取り揃えております。 お一人おひとりの想いを大切に、真心をこめて対応させていただきます。どんな些細なご相談でも、お気軽にお声がけください。 皆さまのご来店を、心よりお待ちしております。 店長 川崎

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いつもご注文ありがとうございます。 ご指定のないご注文に関して/当店最短出荷とさせていただきますのでご了承ください。 ご注文お待ちしております。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
佐川急便
弊社指定運送会社
送料表

2万円以上のお買い上げで送料無料です。
但し、北海道は金額に関係なく1,000円沖縄・離島は見積もりとなります。

※冬季の発送について
北海道、東北など凍結の恐れのある地域への発送は暖かくなるまで停止となります。 地域によってはお届けできる場合もございますので、お問い合わせ下さい。

RETURN 返品について

不良品
商品の品質・管理には万全を期しておりますが、 万が一お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合は、 商品到着後2日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。(輸送中の破損の場合はお早めのご連絡を願います) 新しい商品をお送りいたします。 返品期限を過ぎてしまいますと、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。 ※お届け先が当日ご不在の場合、持ち戻りとなり花が痛んでしまう場合がある為、商品の保障は致しかねます。あらかじめご確認の上、ご注文下さい。返品期限:商品到着後2日以内にご連絡下さい。 ※商品の性質上、商品到着後2日以上経った場合の返品はお受けする事が出来ません。
返品期限
商品の品質・管理には万全を期しておりますが、 万が一お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合は、 商品到着後2日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。(輸送中の破損の場合はお早めのご連絡を願います) 新しい商品をお送りいたします。 返品期限を過ぎてしまいますと、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。 ※お届け先が当日ご不在の場合、持ち戻りとなり花が痛んでしまう場合がある為、商品の保障は致しかねます。あらかじめご確認の上、ご注文下さい。返品期限:商品到着後2日以内にご連絡下さい。 ※商品の性質上、商品到着後2日以上経った場合の返品はお受けする事が出来ません。 ※ご注文のキャンセルをご希望の場合は商品出荷の二日前までに当店までご連絡下さい。 翌日お届けの場合やご連絡を頂いていない場合はキャンセルは出来ません。
返品送料
届いた商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合は、返品・交換は送料・手数料ともに当店で負担致します。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
クレジットカード決済は:VISA/MASTER CARD/JCB/DINERS/AmericanExpressに対応しております。

PayPay
銀行振り込み(前払い)
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:300
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※※与信審査の結果によって「NP後払い」サービスの
ご利用をお断りすることがございますご了承ください。